Política de Privacidade

A RR Saúde Mental respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste website.

Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao navegar pelo site ou entrar em contato conosco.

1. Quem somos

A RR Saúde Mental atua com serviços voltados à saúde mental, incluindo atendimento psicológico individual e consultoria para empresas relacionada à NR-1 e fatores psicossociais no ambiente de trabalho.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você nos formulários do site ou em canais de contato, incluindo:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• nome da empresa, quando aplicável;
• mensagens enviadas pelo formulário;
• preferências ou informações relacionadas ao motivo do contato.

Também podemos coletar informações técnicas básicas necessárias para o funcionamento e segurança do site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e registros de acesso.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato sobre atendimentos, serviços ou consultorias;
• organizar informações recebidas em formulários;
• prestar suporte e dar continuidade ao atendimento solicitado;
• melhorar a segurança, estabilidade e funcionamento do website;
• cumprir obrigações legais, éticas ou regulatórias aplicáveis.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Pessoa física e pessoa jurídica

O site pode receber solicitações tanto de pessoas físicas interessadas em acompanhamento psicológico individual quanto de pessoas jurídicas interessadas em consultoria, diagnóstico psicossocial, orientação técnica ou serviços relacionados à NR-1.

As informações fornecidas serão utilizadas apenas para responder à solicitação realizada e conduzir o contato de forma adequada ao tipo de serviço buscado.

5. Compartilhamento e ferramentas utilizadas

Alguns dados podem ser processados por ferramentas necessárias para a operação do site e atendimento das solicitações, como:

• Vercel, para hospedagem da aplicação;
• Resend, para envio de e-mails transacionais;
• Airtable, para organização interna das solicitações recebidas;
• serviços de e-mail, telefone ou WhatsApp utilizados para contato.

Futuramente, o site poderá utilizar ferramentas de análise, mensuração de campanhas, proteção anti-spam ou cookies, sempre respeitando a legislação aplicável e atualizando esta política quando necessário.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta na transmissão de dados pela internet.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

8. Retenção de dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, éticas, regulatórias e operacionais aplicáveis.

9. Links externos

Este website pode conter links para sites ou plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou nas ferramentas utilizadas.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais disponíveis no site da RR Saúde Mental.